Virksomhedsoplysninger:
JJ Motorcykler A/S
Dalagervej 6C
8960 Randers SØ
Tlf 28812643
E-mail info@jjmotorcykler.dk
Cvr 44928280
Bank: Djurslands Bank – Konto nr.: 7309 / 1107992
IBAN-nr.: DK3073090001107992
SWIFT-kode: DJURDK22
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra JJ Motorcykler A/S
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og JJ Motorcykler.
Leveringstid:
Afhængig af varetype kan leveringstid variere. Vi bestræber os på at levere dine varer indenfor 2-5 hverdage.
Levering i Danmark:
Du har som kunde hos JJ Motorcykler mulighed for at få leveret dine varer med GLS enten til en GLS pakkeshop efter dit valg eller til din hjemmeadresse.
Vær opmærksom på at GLS kan være nødt til at levere til en anden pakkeshop i nærheden, hvis der er pladsmangel i den pakkeshop, du har valgt.
Du kan altid hente dine varer i forretningen i Randers, når vi har meldt dine varer klar til afhentning.
Vi opfordrer alle vores kunder til at gennemgå ordrebekræftelse, og forbeholder os retten til at opkræve fragt for ny forsendelse ved fejl i adressen.
Levering af varer fra JJ Motorcykler anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. JJ Motorcykler tager forbehold for force majeure.
Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra JJ Motorcykler.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra JJ Motorcykler, er denne af vejledende art. JJ Motorcykler står inde for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt hos JJ Motorcykler overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Retur:
Ønsker du at sende dine varer retur, bedes du vedlægge returformular. Læs om vores politik og find returformular under "Handelsbetingelser, retur og reklamation" i bunden af vores hjemmeside.
Reklamation:
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra JJ Motorcykler skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Det er din pligt at angive, og på forlangende at vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, at du har fået varen leveret.
For alle varer (herunder varer med begrænset holdbarhed) gælder det, at almindeligt slid/fordærvelse ikke er en mangel i købelovens forstand, selvom nedslidning/fordærvelse kan indtræde inden udløbet af de 2 års reklamationsret.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
JJ Motorcykler A/S
Dalagervej 6C
8960 Randers SØ
Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Ønsker du at reklamere over dine varer, bedes du altid vedlægge en udfyldt reklamationsformular. Find reklamationsformularen under "Handelsbetingelser, retur og reklamation" i bunden af vores hjemmeside.
Det er blevet besluttet, at der i EU skal være en fælles Europæisk klageinstans for webshop butikker kaldet ODR platformen. Alle webshops i EU skal pr. 15. februar 2016 linke direkte til denne instans, som set herunder - Hos JJ Motorcykler ønsker vi glade og tilfredse kunder, så vi håber naturligvis på at du, hvis du skulle være utilfreds med noget, vi har leveret, straks vil henvende dig til os, så vi hurtigt kan få løst sagen til alles tilfredshed.
Hvis du handler som erhvervsdrivende, forbeholder vi os retten til at afhjælpe f.eks. i form af reparationer frem for at ombytte.
JJ Motorcykler A/S yder ingen garanti eller ansvar for arbejdet udført med reservedele leveret af kunden selv. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, eventuelle fejl, mangler eller skader, der måtte opstå som følge af installationen eller brugen af disse reservedele. Kunden er selv ansvarlig for kvaliteten og egnetheden af de medbragte reservedele. Enhver reparation eller udskiftning, der måtte blive nødvendig som følge af defekter i kundens reservedele, vil være for kundens egen regning.
Oplysning om klagemuligheder
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte ordrer@jjmotorcykler.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:
Dankort & Visa Dankort
Visa & Visa Electron
Mastercard
MobilePay
Vi tager ikke kortgebyr på dansk udstedte kort. For kort udstedt udenfor EU tager vi et kortgebyr på 3,75%.
Betaler du med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko, i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af PIN-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken JJ Motorcykler eller andre har mulighed for at læse dataene.
Reservation af beløb:
Betaler du med et internationalt betalingskort, Visa eller Mastercard, reserveres beløbet med det samme.
Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:
1) vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller
2) indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra os, og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Alle priser på web-adressen https://jjmotorcykler.dk/ - er inkl. moms.
Fortrydelsesret:
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.
Du skal sende en mail til ordrer@jjmotorcykler.dk, hvis du vil fortryde dit køb, og du skal vedlægge en udfyldt fortrydelsesformular, som du finder nederst på denne side.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
JJ Motorcykler A/S
Dalagervej 6C
8960 Randers SØ
Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
